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​LIVRAISON ET RETOURS

Politique de livraison

Les colis sont préparés et expédiés sous 48h ouvrées.

Les frais d'expédition comprennent les frais de manutention, l'emballage et les frais de livraison.

Ils varient en fonction du poids et de la taille des articles achetés et vous sont offerts dès 49e d'achat.

Si vous le souhaitez, vous pouvez venir récupérer votre colis directement à Ensisheim, sur RDV

Dans la mesure du possible, je privilégie les cartons recyclés et/ou réutilisés.

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif: 48h à 72h pour un Colissimo.

En cas de dommage pendant le transport, toute contestation doit être effectuée auprès du transporteur dans les 7 jours qui suivent la réception du colis

Échanges et remboursements

Conformément à la loi, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif.
Pour exercer ce droit, merci de remplir le formulaire situé  sur la page "droit de rétractation" . Je  vous confirmerai la bonne réception de votre demande par email et vous indiquerai la marche à suivre pour le retour et le remboursement.

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